安全 專業 合作 共贏
全球服務熱線:020-22686698
企業保安服務公司中保華衛來和大家講解一下保安員在執勤中遇到警情如何報告:
一、警情報告的范圍
警報范圍如下:
(1)需要支援處置力量的服務事項。
(2)超出服務職責和權限的事項。
(3)服務事項處理方法不明確、不明確。
(4)突發案件、事故等緊急情況(意外事件)。
(5)發現可疑人員、可疑情況等需要報告的服務事項。
二、警情報告的要求
1、報警報告的時間應該快速及時
由于警情報告的目的是向有關服務事項請示,向領導或有關部門請示處置方法,或向處置部隊提供協助,保安人員應在第一時間報告需要報告的服務事項,不得拖延、拖延或延誤警情報告時間。這就要求保安人員迅速做出決定,保持冷靜,并以正確的方式報告警情。
2、報警報告的程序應因情況而異
不同內容的報警情況決定了報警情況報告程序的差異。一般來說,報警報告程序分為普通程序和簡單程序。
(1)普通程序。報警情況報告的一般程序是逐級報警情況,不能越級報告。即當值班保安人員遇到警情時,向上級保安班長(駐地保安負責人)報告;如果保安班長無法解決警情,請向上級保安大(中)隊長報告。以此類推,報告直到能夠解決警情的一級領導。適用于普通程序報告的警情是非緊急的一般警情。例如,報告處理方法不明確、不明確的服務事項;報告超出職權范圍的服務事項;等待
(2)簡單的程序。報警報告的簡單程序是直接報告報警情況。適用于簡單程序的報警報告是緊急需要處理的報警情況。也就是說,當值班保安人員遇到緊急警察情況時,直接向有權依法處理警察情況的有關領導、有關部門和有關單位報告(無需逐級報告),以贏得處理警察情況的時間,有利于服務對象的安全。例如,如果服務區發生病例、治安事故和事故,直接向警方報告;如果發現生命處于危險之中,需要緊急教育和保護的請直接撥打120求助等等。
需要指出的是,值班保安人員采取簡易程序,直接向依法享有處置權的領導部門報告。在單位報告緊急警察情況后,他們還應向服務單位和保安組織的相關領導報告警察情況,不外,在報警時,應采取措施提前處理,如制止違法犯罪行為、保護案件現場、搶救現場傷者等,以控制事態發展,減少有害后果。
警察情況是指保安人員在執勤過程中遇到的一些與安全密切相關的情況,需要警惕和處理。警情報告是指保安人員向上級領導和有關單位報告警情的行為。其中,向公安機關和消防部門報告案件、公安事件或火災、爆炸等公安災害事故,通常稱為“報警”。
通常情況下,報警情況報告采取口頭報告的形式,保安人員可以使用對講機、手機、固定電話等通訊工具報警情況。